「ホームページを作りたいけど、どこに頼めばいいかわからない…」
制作会社選びは、ホームページ成功の8割を決めると言っても過言ではありません。安さだけで選んで後悔したり、高額な費用を払ったのに満足できなかったり。そんな失敗談をよく耳にします。
この記事では、飲食店オーナーが制作会社を選ぶ際に必ずチェックすべき5つのポイントを、具体例とともに解説します。
✅ この記事でわかること
- よくある失敗パターンと回避方法
- 制作会社を選ぶ5つのチェックポイント
- 見積もり依頼時の質問リスト
- 契約前に確認すべき重要事項
- GeekBeerが飲食店に選ばれる理由
まず知っておきたい:よくある失敗パターン
制作会社選びでよくある失敗パターンを知っておくことで、同じ轍を踏まずに済みます。
❌ 失敗パターン1
「安さ」だけで選んだ
結果:
・デザインが安っぽい
・スマホで見にくい
・連絡が取れなくなった
・修正対応してくれない
損失: 5万円＋作り直し費用30万円
❌ 失敗パターン2
「大手」だから安心と思った
結果:
・担当者がコロコロ変わる
・飲食店の知識がない
・テンプレートで個性がない
・追加費用が高額
損失: 80万円＋満足度の低さ
❌ 失敗パターン3
「知り合い」に頼んだ
結果:
・完成が大幅に遅れた
・言いたいことが言えない
・修正を頼みづらい
・関係が気まずくなった
損失: 人間関係＋機会損失
💔 実際の失敗事例
沼津市内の居酒屋Aさん（40代）
「知り合いのデザイナーに格安で頼んだら、3ヶ月経っても完成せず。催促しづらくて放置してたら、結局半年後に『できません』と連絡が。その間、ホームページがないせいで宴会予約を何件も逃しました。結局、別の会社に頼み直して、時間もお金も無駄に…」
制作会社を選ぶ5つのチェックポイント
失敗を避けるために、以下の5つを必ず確認しましょう。
✅ チェックポイント1: 飲食店の制作実績があるか
なぜ重要？
- 飲食店特有のニーズを理解している
- 予約導線・メニュー表示のノウハウがある
- 飲食店向けの写真撮影の経験がある
確認方法
- 制作実績ページで飲食店の事例を見る
- 実際に作ったサイトを確認する
- 業種別の実績数を聞く
❌ NG例: 「実績はありますが、守秘義務でお見せできません」
✅ OK例: 「飲食店の制作実績が20件あります。こちらのサイトをご覧ください（URL）」
✅ チェックポイント2: 料金体系が明確か
なぜ重要？
- 後から追加費用が発生しない
- 予算内で収まるか判断できる
- 何にいくらかかるか理解できる
確認すべき項目
- 初期費用（制作費）
- 月額費用（サーバー・ドメイン・保守）
- 更新・修正の費用
- 追加ページの費用
- 写真撮影の費用
🚨 こんな表現に注意
- 「30万円〜」（上限が不明）
- 「応相談」（基準が曖昧）
- 「別途お見積もり」（何が別途か不明）
✅ 安心できる料金表示
- 「初期費用30万円・月額5,000円」（明確）
- 「5ページまで30万円、追加1ページ3万円」（具体的）
- 「写真撮影込み」（何が含まれるか明示）
✅ チェックポイント3: 公開後の運用サポートがあるか
なぜ重要？
- ホームページは「作って終わり」ではない
- メニュー変更・営業時間変更などの更新が必要
- トラブル時のサポートが重要
確認すべきサポート内容
- メニュー・写真の更新対応
- 営業時間・定休日の変更対応
- トラブル時の対応時間
- 電話・メール・チャットのサポート
- 月何回まで更新無料か
❌ 避けたい会社
- 「更新は全て有料です」（都度費用発生）
- 「対応は1週間後になります」（遅い）
- 「メールのみの対応です」（電話したいのに）
✅ 理想的なサポート
- 「月5回まで無料で更新対応」
- 「営業時間内なら当日対応」
- 「電話・LINE・メールで相談可能」
✅ チェックポイント4: 自分で更新できるか
なぜ重要？
- 急な営業時間変更に即対応できる
- 更新の都度、費用がかからない
- タイムリーな情報発信ができる
確認すべきポイント
- 更新システムは使いやすいか（WordPressなど）
- 操作マニュアルはあるか
- 操作レクチャーはあるか
- スマホからも更新できるか
💡 更新できる vs できない の比較
| 項目 | 自分で更新できる | 業者に依頼が必要 |
|---|---|---|
| 臨時休業のお知らせ | 5分で更新 | 翌日対応・費用発生 |
| メニュー価格変更 | すぐ変更 | 見積もり→対応に1週間 |
| 新メニューの追加 | 写真撮って即掲載 | 費用3万円〜 |
| 月額コスト | 0円〜 | 5,000円〜30,000円 |
✅ チェックポイント5: レスポンスが早いか
なぜ重要？
- 返信が遅い会社は、公開後も遅い
- トラブル時に連絡がつかないリスク
- コミュニケーションのストレスが大きい
見積もり段階でチェック
- メール返信は24時間以内か
- 質問への回答は明確か
- 打ち合わせ日程の調整はスムーズか
- 電話がつながりやすいか
🚨 こんな会社は要注意
- メール返信が3日以上かかる
- 電話がなかなかつながらない
- 質問に対して曖昧な回答ばかり
- 「後ほどご連絡します」で連絡が来ない
✅ 信頼できる会社の特徴
- 24時間以内に返信がある
- 質問に対して具体的に答えてくれる
- 「わからないこと」は正直に伝えてくれる
- 定期的に進捗報告がある
見積もり依頼時に聞くべき10の質問
制作会社に見積もりを依頼する際、以下の質問をすることで、その会社の質を見極められます。
📋 質問リスト
1. 料金について
Q. 「初期費用と月額費用を分けて教えてください」
Q. 「追加費用が発生するのはどんな場合ですか？」
Q. 「見積もり後に金額が変わることはありますか？」
2. 制作内容について
Q. 「何ページ作れますか？」
Q. 「写真撮影は含まれますか？」
Q. 「スマホ対応は含まれますか？」
3. 納期について
Q. 「制作期間はどのくらいですか？」
Q. 「途中で進捗確認はできますか？」
4. 公開後のサポートについて
Q. 「メニューや営業時間の変更は自分でできますか？」
Q. 「サポートの連絡方法は何がありますか？（電話・メール・チャットなど）」
Q. 「トラブル時の対応時間はどのくらいですか？」
5. 実績について
Q. 「飲食店の制作実績を見せてもらえますか？」
Q. 「この地域での実績はありますか？」
💡 質問への回答で見極めるポイント
- 即答できる → 経験豊富で自信がある
- 曖昧な回答 → 経験不足or隠したいことがある
- 詳しく説明してくれる → 誠実で親切
- 質問を嫌がる → 後々トラブルになる可能性大
契約前の最終チェックリスト
見積もりをもらって、いざ契約！の前に、必ず以下を確認しましょう。
✅ 契約前チェックリスト
□ 見積書の内容
- 初期費用・月額費用が明記されている
- 含まれる作業内容が具体的に書かれている
- 追加費用の条件が明記されている
- 有効期限が記載されている
□ 契約書の内容
- 納期が明記されている
- 修正回数の制限が明記されている
- 著作権の扱いが明記されている
- 解約条件が明記されている
- キャンセル料の規定がある
□ サポート内容
- サポート範囲が明記されている
- サポート時間が明記されている
- 対応方法（電話・メール等）が明記されている
□ データの扱い
- 写真・テキストの著作権は誰のものか
- 解約時にデータを持ち出せるか
- バックアップは取ってもらえるか
□ コミュニケーション
- 担当者は誰か（固定か）
- 連絡先を教えてもらえるか
- 進捗報告の頻度は
🚨 こんな契約書は要注意
- 「解約は半年後からのみ可能」（縛りが長すぎる）
- 「データは一切お渡しできません」（乗り換えできない）
- 「修正は1回まで無料」（少なすぎる）
- 「納期は目安です」（遅れても文句言えない）
GeekBeerが飲食店オーナーに選ばれる5つの理由
私たちGeekBeerは、静岡県沼津市を拠点に、飲食店のホームページ制作に特化したWeb制作会社です。
⭐ 理由1: 飲食店特化
飲食店のホームページ制作実績が豊富。
メニュー表示、予約導線、個室案内など、飲食店に必要な要素を熟知しています。
📊 実績: 飲食店サイト制作20件以上
⭐ 理由2: 料金が明確
初期費用・月額費用・追加費用すべて明確。
「あとから追加費用が...」という心配はありません。
💰 例: 初期30万円・月額5,000円（サポート込み）
⭐ 理由3: 手厚いサポート
公開後も月額費用内で更新サポート。
メニュー変更、営業時間変更など、月5回まで無料対応。
📞 電話・LINE・メールで即対応
⭐ 理由4: 地元密着
沼津市を中心に静岡県東部で活動。
直接お会いして相談できる安心感。
地域の飲食店事情を熟知しています。
🗺️ 沼津・三島・富士・伊豆エリア対応
⭐ 理由5: レスポンスが早い
メール・LINE・電話でのお問い合わせに、
営業時間内なら当日中に返信。
「連絡がつかない」ストレスはありません。
⚡ 平均返信時間: 3時間以内
お客様の声
🗣️ 沼津市内のイタリアンレストラン M様（40代）
「以前は大手の制作会社に依頼していましたが、担当者が変わるたびに引き継ぎがうまくいかず、毎回同じ説明をするのが大変でした。
GeekBeerさんは担当者が固定で、飲食店のことをよく理解してくれているので、『あれ更新しておいて』の一言で通じるのが助かります。
特に、月額費用内で更新対応してくれるのがありがたい。以前は更新の都度3万円かかっていたので、年間で考えるとかなりのコストダウンになりました。」
効果:
- 更新費用が年間30万円 → 6万円に削減
- 予約問い合わせが月20件 → 40件に増加
🗣️ 三島市内の居酒屋 T様（50代）
「パソコンが苦手で、最初は『自分で更新なんてできるのか？』と不安でした。
でも、GeekBeerさんが丁寧にレクチャーしてくれて、今では営業時間の変更や臨時休業のお知らせを自分で更新しています。
困ったときはLINEですぐ相談できるのも心強いです。わからないことがあっても、すぐに返信してくれるので安心して運用できています。」
効果:
- 更新の都度業者に依頼していた手間とコストを削減
- タイムリーな情報発信ができるようになった
まとめ:制作会社選びで失敗しないために
ホームページ制作会社選びは、「安さ」だけで決めないことが最も重要です。
✅ 制作会社選びの5つのチェックポイント(再掲)
- 飲食店の制作実績があるか → 業界知識の有無
- 料金体系が明確か → 追加費用の心配なし
- 公開後の運用サポートがあるか → 長く付き合える
- 自分で更新できるか → ランニングコスト削減
- レスポンスが早いか → ストレスなくコミュニケーション
💡 複数社から見積もりを取りましょう
最低3社から見積もりを取って比較することをおすすめします。
- 料金の相場がわかる
- サポート内容の違いがわかる
- 自分に合った会社が見極められる
次のステップ:まずは無料相談から
「うちの店に合った制作会社はどこ？」 「見積もりを取りたいけど、何を伝えればいい？」
そんな疑問をお持ちの方は、まずはGeekBeerの無料相談をご利用ください。
🎁 無料相談で得られること
✅ お店に最適なプランの提案
✅ 具体的な見積もり（その場で提示）
✅ 制作事例のご紹介
✅ 競合サイトの分析
✅ ホームページ活用のアドバイス
📞 お問い合わせ方法
まずはお見積もり（無料）から。
お店の規模や目的に合わせた最適なプランをご提案します。